发布时间: 2009/7/29 访问次数: 2712
2008年这个冬天有点冷。春节前夕，我去哈尔滨开会，其间，三五老友结伴去屯子看雪景。一行人在漫山遍野的雪地中跋涉，突然，一些光秃秃的树技上盛开的粉色桃花，吸引了我们的视线。“奇迹，简直是奇迹。”大家边叫边掏出相机“咔嚓——咔嚓——”。
走近了，才发现那是纸花。我不解。后来遇到一位老人，老人说，南方已经立春了，北方还得过上几个月才能看到春的气息。春节不能没有花，我们可以制造春天，你看这花开得不比南方差吧！
看着眼前红红粉粉的桃花，我情不自禁的唱起了 “在那桃花盛开的地方”。心里暖融融的，灵感似这零下三十多度开出的桃花，让我眼睛一亮。哦，原来，春天有时不必等待，它可以由自己来创造。我顿悟，金融危机下，我们不也可以用飞跃的大智慧，用创造性的新思想来改变危机的灰色，用关爱利他之心突破困境，与员工“吃喝玩乐”，携手共进，去创造春天，谱写迎春的故事吗？
吃——工厂内特设的“国宴”
金融海啸所到之处，一片呜呼。尽管经济的寒冬还没有随风化雨而去，但透过这场百年难遇的冬雪，我们心知肚明，雪后是晴天，于是反其道而行之，在这个“未暖还寒”的冬天里，“大手笔”逆势而上，在工厂河对岸又新征了一块土地，进行又一轮扩产改造。
设备科的大小伙们已经夜以继日，废寝忘食在车间连打十多天连续战了，工程接近尾声的档儿，我每天都要跑去看上好几趟，给大伙一点“精神可乐”。现场一则则感人的故事不时让我眼眶湿润，企业有这样一群好伙伴，我打心底里感动，这是企业明天的生命之动力啊，再冷的冬天咱都不怕！
试产成功的当晚，我在工厂宴会厅特设“国宴”款待参加设备改造的员工们。席间，杯光盏影，热闹非凡。
“老高，一车间的那两台设备你功劳不小，我敬你一杯！”“多谢老总！”“小江，还记得你装二车间那台十吨反应釜啊，手指甲盖都被砸紫了。” “老总，都七八年了，你还没忘，那时我们是用葫芦一米一米，一层一层拉上四楼的。企业发展到今天真不容易……”
酒不醉人，人自醉。趁大家酒酣耳热之际，我慢慢站了起来，抓起桌上的酒瓶，将自己的酒杯斟满，双手举杯，“伙伴们，这些年你们是企业发展的当头炮，活见证。昨天我们从三间茅屋，二台反应釜起家，走到现在的几十台设备，哪一台没洒过你们的汗水，今天我酒杯当勋章，敬大伙一杯！”说完我将杯中酒一饮而尽，似醉非醉。“兄弟们，老总从来没喝这么多的酒，来，咱们一起为企业兴旺发达，危机不危干杯”！项目负责人小江不但活儿干得好，说得更好。“嚯——”大家似军人出操，不约而同齐刷刷站起，一个个仰面朝天，喝得象朝天椒，红红的……
《孙子兵法·作战篇》中说：杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。意思是说，要使军队勇敢杀敌，就要激发士兵对敌人的仇恨；要使军队夺取敌人物质，就要以财货奖赏士兵。古今中外，采用奖励的办法是激起士兵奋勇杀敌的秘诀之一，有时虽没有金钱，哪怕是一杯酒，一句话，现场一个身影……在员工心中总是润滑油，精神动力。这个时代员工需要物质，更需要尊重，你把他当人看，他会把你当神看，会把自己当牛干。
现代管理中“施之以恩，动之以情”是管理的最高境地。员工有时给钱也不会给你干，有时一杯酒，一句话，却能让你的员工感动，自发为企业尽心、尽力、尽责地工作。如果管理都能够到达这样的境界，四海翻腾经济危机又有何愁，五洲震荡的金融风暴又有何惧？
细雨湿衣看不见。爱你的员工，他会百倍爱你的企业。
喝——来，喝酒！
经济危机爆发期，是考验企业管理者智慧的时候，如果企业还是按常理出牌，常规经营，往往会处处碰壁。一位资深企业家说得好，金融危机，企业倒闭，罪不在模式，而在自己。我感慨很多。市场是企业的第一车间，危机中企业最大的风险，莫过于不能适时调整，只有以变应变，实施自己的营销策略，企业才能绝处逢生。
为应对危机带来的外需萎缩，内需不足，我们围绕企业特性，顾客特性，产品特性，竞争特性，环境特性，中间商特性，提出了“以内补外”策略，并对营销员进行了“八大军区”调防。我亲自带调整后的大老陈一起驱车调研北方市场，从山西一路拜访客户东行，连拢十八家，到山东泰安已是中午十二点。
在泰山服务区小憩，20元一份的自助餐，不知道是不是因为经济危机的缘故，还外送一瓶小二锅头。驾驶员不喝酒，三扒两咽吃完饭就到车上休息去了。跑长途疲劳，是得让他多休息一会儿。我与大老陈边喝酒边聊天，说着掏心窝子的话。
大老陈边敬酒边夹菜，让我为他服务不上。不管菜的口味怎样，我俩吃得津津有味。一同出门在外，不分厂长员工，而是一对伙伴。我们谈着全球金融危机的事、大中国的事、厂里的事、客户的事、自家的事，一句句对着心思。
“来，喝酒！”我呷上一口酒，转了话题：“这次营销大调整，把你从南方调到北方过苦日子，有想法吗？”
大老陈眼睛睁得大大的，脸陡然白里透红，嘴唇撅动了几下，也没吐出一个字来。我举起二锅头向大老陈的酒瓶撞去：“喝！”“咣当！”一声，还真撞出了火花。大老陈的话匣子撞开了：“没有想法不可能！这几年在南方干得好好的，为什么要转到北方来充军，我心里一直想不开！”
“哦，还真想不开。大老陈啊，可别刚从山西出来，就喜欢‘吃醋’。你可知道，山西为什么出产老陈醋？”
大老陈不明白我的用意，一脸茫然。
“醋是你的本家啊！陈姓人家酿的醋有名啊，老百姓就叫它‘老陈醋’了。”
“同是陈家，此陈非彼陈，惭愧，惭愧！”
“你大老陈开拓新市场有办法，这次金融危机谁也算不着，抽调精兵强将开拓薄弱市场，是企业的战略转移，你只要不居功自傲，不把酒当成醋，就一定能成功！来，喝酒！”我真诚相邀，酒瓶里盛满了信任。
我紧接着给大老陈说了个故事。某矿区发生事故，有6名矿工困在井下。每个矿工都有一个矿灯，电池够用10个小时。有人提议，把矿灯都亮起来，让大家看清眼下的险情。又有人提议，这样电池会很快用光的，还是只亮一盏好，留着光明才有希望。大家异口同声地答应了。
“后来那6个人活下来没有？”大老陈急切地问。
“尽管饥饿、寒冷和恐惧一分一秒吞噬着他们，但他们守着矿灯轮流用矿帽接着井壁上的滴水滋润嗓子，分享着原本只有一餐的干粮，整整6天6夜，就在最后一盏矿灯快要熄灭的瞬间，营救人员发现了最后一丝弱光，他们与死神擦肩而过。”
“厂长，你的用心我懂了。市场何其大，危机我不怕，东方不亮西方亮，西方不亮头顶上开天窗，让新手去守卫南方市场吧，北方市场很快就会红火起来的。“来，喝酒！”这一次是大老陈提议了，两瓶二锅头又碰在一起。
利用出差的机会与员工喝酒聊天讲故事，用我的真心换你的真心，帮助大老陈消除了心病，这是在办公室无法做到的。
日本“经营之圣”稻圣和夫谈危机下的生存之道时说：萧条是构建良好人际关系的绝好机会，经营中小企业最重要的事情就是经营者与员工关系问题。经营者要爱护员工，员工要体谅经营者，互相帮助，互相扶持。我们必须建立这种关系，不是资本家和劳动者的对立关系，而是共同经营的伙伴关系，建立这种关系，形成这种企业风气的企业就是优秀的企业。是的，当一种想法与另一种想法不是对立关系，而是成功交融时，它的答案就是“1+1﹥2”。
来，喝酒！危急时刻，跳上沉没的“泰坦尼克号”打捞沉船去！
玩——明天，我们游“沙家浜”
每年三四月份，江苏黑松林粘合剂厂有限公司都要举行一次“春天向我召唤，市场向我招手”的主题春游活动。今年的金融危机让我们不寒而栗，许多企业倒闭、裁员、减薪、节约开支……面对百年不遇的特殊环境，要不要坚持玩下去，晚上我躺在床上，眼前似装着一扇纱门，朦朦胧胧，想得很多很多，很远很远……
早晨醒来，太阳还是那个太阳。我站在大衣镜前，看看自己，透过窗户看着窗外，忽然顿悟：窗户是玻璃做的，透过窗户我们可以看到他人，镜子也是玻璃做的，只因为涂了一层水银，就让我们只能看到自己。危机、危机，寓意着“危”和“机”两个意义。 “明天游《沙家浜》，弘扬新四军精神，危机中打一场新时期的黄桥决战！”我拍着脑袋自言自语。
我们来到了沙家浜，乘小船沿着芦苇荡火种的足迹，寻找当年的郭建光，面对危机要“学那泰山顶上的一棵松”；我们相拥在“春来茶馆”，品新茗碧螺春，话危机中用智斗，“在鬼子面前耍花枪”；我们平起平坐在草坪上，促膝谈心，让员工给团队高管挑剔，“给沙奶奶提意见”……
“我们是铁的新四军……”不知是谁唱起了陈毅作词的“新四军军歌”，我也情不自禁的跟着唱了起来。危机中让员工走进春天，分享企业成功后的喜悦，引领员工到市场深处感受惊涛骇浪，让他们居安思危，谈体会，写心得，增强全员市场意识、竞争意识、危机意识，让每个员工接受市场洗脑，发扬当年铁的新四军精神，准备迎接明天更大的暴风雪，花点银子明天会变金子的。我信，值！
拿破仑说：世界上只有两种力量，利剑和精神，从长远来说，精神总是能够征服利剑的。我们 “顶风作浪”萧条之中去玩乐，意在玩味中警醒，以人心为本，将企业全员营销意识教育和方法管理植根于企业文化之中，让必胜信念流淌在员工的心上。然而，一些企业面对时下的资金压力，将节省开支的第一刀砍在员工身上，以求渡过危机，殊不知这极易影响员工的心理，看起来虽然费用降低了，但员工对企业的信心也随之丧失了。我们不能“城门失火，殃及鱼池”啊！
温家宝总理说：面对危机，关键是要有勇气和信心，这比黄金重要。员工是企业的财富，危机面前，只要有了企业与员工同船共渡，同甘苦，共享乐的信心，天大的困难也能扛得住。
唱吧，跳吧，玩吧，上下同欲者胜！
乐——耶，茄子！
金融风暴裹夹经济危机袭来，触动每一个人的神经，人们的预期尽管有点悲观，但眼下经济最糟糕期已经过去，马云面对这次危机说得好：“危机真的来了。过热的时候，我们需要变得冷静，大家都失去信心的时候，我们需要突飞猛进。这就是商业。”时间告诉我们：现在是开始着手为经济好转制定和实施规划目标的时候了。
工厂大门对面有一条羊肠小道，从企业创建以来就一直延伸到今天。经济危机下，昨天忽然开来的筑路机打破了原有的寂静，镇区规划要在这里新开一条环城大道。我暗暗窃喜，路一开通，人气肯定会旺起来。危机一过，路一通，企业发展也大路通天了。我站在厂区看着路对面热火朝天的施工场面，寻思着在正对着大道的地方搞一个雕塑景点，为企业做形象，锦上添花。
俗话说，朋友多了好走路。我的设想向几个文友一提出，大家喝喝茶就敲定了作品方案：一块巨石，外加一叶风帆，既刚阳之气又柔情似水。淡淡的茉莉花香丝丝缕缕，似乎在眼前萦绕。一幅雕塑作品暗吐心曲：任重道远，一帆风顺。
“再吊高一点……”30吨的大吊车伸着巨臂吊着钢构的风帆，轻轻一抓就起来了，一边的设备科长小江戴着一顶红色的安全帽，肩上搭着一条毛巾，手一会上，一会下，一会左，一会右指挥着。站在十多米高处的焊工舞动着焊枪，身边跳跃着红亮亮的火花……透过办公室玻璃窗，看着远处的安装现场，看着这群忠诚的精英们二十多天来创造的作品，我想到了企业与员工共同在成长，在发展，不管是昨天的创业，还是眼下的经济危机，从昨天走到今天，一步一景，哪一幅作品都没少留他们的汗水……
“小胡——”我朝着隔壁办公室喊了一声。
“哎，老总，什么事！”
“快拿相机来，给这帮年青人留个影！”
“哦——！”小胡那甜甜的脆脆的声音拉得很长很长，似在拨弄镜头的焦距……
第二天，工厂宣传栏里出现了安装现场我和这群年青人的大幅照片，阳光下，一群现场主人翁你指着我逗乐，我指着他调侃，心情指数似股票飓升。“耶，茄子！”
赫茨伯格有一个“激励——保健”理论，他认为给员工快乐就是最大的奖励！让员工快乐是管理者的天职。给钱，员工未必快乐，只有让其为实现自身梦想而工作，他们才会感到力量无穷；给奖励，员工未必满足，只有让其看到上司的肯定和重视，他们才会被真情打动。
与其在危机的恐慌中徘徊，不如在快乐中行走。管理中许多事情就是这样，珍贵的事情最初总是以最不明显的方式出现，甚至比普通还普通，比平常还平常，尽管金融危机让我们头有巴斗大，如果我们的管理者能够从千头万绪中抓住这些闪光的瞬间，留意不刻意，用真心不用虚伪，将两只手从裤袋里拿出来，将反背在背后的双手松开来，走出办公室，走到员工中间，乐意关注员工，付出真心真爱，像打排球得了分，伸出你的手掌，给打好球的队员击个掌，留下美好的响声，调动员工的积极性，让员工开动脑筋，激发活力，进行创造性工作，这种快乐金钱买不到，亦不需要理由，有多远走多远。
其实快乐很简单，对员工而言可能只是拍一张美丽的照片，即使是冬天，也要留住美好记忆。
《道德经》里有一句：不自主，故能长生。这个冬天将持续多久，谁也无法确切预料，但与员工吃喝玩乐是可以确定的。《游击队之歌》唱得好：“没有吃，没有穿，自有那敌人送上前，没有枪，没有炮，敌人给我们造……”经济危机中，我们需要乐观心志，需要以心带人，与员工风雪同行，将关爱进行到底，让企业的每一个细胞动起来，这是危机中持续发展的活力和动力。
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刘 鹏 凯
来源： 刘鹏凯